Keurmerken en garanties
Als bedrijf vinden we het belangrijk om te zeggen wat we doen en te doen wat we zeggen. Wederzijds vertrouwen is de basis van de samenwerking met niet alleen onze klanten, maar alle stakeholders. Keurmerken en certificaten helpen ons om vooraf een basiskwaliteit te kunnen garanderen op het gebied van kwaliteit in het werk, maar ook op het gebied van organisatie en ontwikkeling. We zijn lid van branchevereniging OnderhoudNL en daarmee OnderhoudNL Garantie en hebben certificaten voor VCA**, ISO14001, ISO9001, VGO Keur, PSO-3, Repair Care, Energie maatwerk advies utiliteit, safety culture ladder 3 en ERM.
Door de beleidsverklaring commiteren we ons aan het uitvoeren van een gedegen veiligheidsbeleid.
Voor onze ketenpartners is het van belang te weten dat we ons aan de verplichtingen van de Wet Ketenaasprakenlijkheid (WKA) houden. Een belangrijk onderdeel hiervan is de juiste en tijdige afdracht van loonheffing. Deze verklaring biedt de garantie van de Belastingdienst dat we ons hieraan conformeren.
Zoekt u ook een onderhoudspartner die niet alleen de schriftelijke kwalificaties heeft maar ook aantoonbaar waar kan maken wat is beloofd? Neem dan contact met ons op en we bespreken samen het beste plan voor uw vastgoed.
We vinden het belangrijk om concrete afspraken te maken en dat de klant weet waar hij aan toe is. Onze algemene voorwaarden geven hier in de basis invulling aan. Omdat we aangesloten zijn bij branchevereniging OnderhoudNL Garantie is er door professionals gekeken naar de beste balans tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
Uiteindelijk bepaald de cultuur binnen bedrijf hoe er wordt omgegaan met mogelijke klachten. Mulder heeft daarbij de stelregel dat klachten een hoge prioriteit krijgen en zo snel mogelijk opgelost moeten worden.
PSO staat voor Prestatieladder Socialer Ondernemen en is het keurmerk voor het aantonen van de mate waarin een organisatie sociaal onderneemt. We voeren al sinds 2018 het PSO certificaat. Destijds begonnen we op trede 2 en inmiddels zitten we al stevig op trede 3. Dit betekent dat wij meer dan gemiddeld kansen bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
In 2016 zagen we reeds de krapte op de arbeidsmarkt aankomen. Daarnaast zijn we al lange tijd bezig met doorvoeren van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen op diverse gebieden. PSO leek ons een mooie aanvulling hierop, en een kans om op een andere wijze instroom te krijgen. Dit heeft zijn vruchten afgeworpen en we hebben er een aantal leuke en competente collega’s bij gekregen! Daarnaast wordt ons netwerk steeds beter en groter waardoor we nog meer kansen zien op PSO / MVO gebied.